Top.Mail.Ru
Внешние пресс-службы
Внешние PR-агентства играют ключевую роль в подборе медиастратегии, управлении репутацией, продвижении бренда в медиа. Их работа включает антикризисные коммуникации, публикации в СМИ, digital-PR и аналитику. Это помогает компаниям укреплять доверие и повышать узнаваемость.
  1. Формирование и поддержание положительного имиджа компании
  • Управление репутацией. Создание и продвижение положительного корпоративного образа в СМИ и среди целевых аудиторий
  • Продвижение корпоративных ценностей и миссии
  • Антикризисный PR. Противодействие негативным публикациям и фейкам
2. Информирование общественности о деятельности компании
  • Распространение пресс-релизов, анонсов, заявлений
  • Организация пресс-конференций, брифингов, интервью
  • Освещение ключевых событий (запуск продуктов, партнёрства, отчеты)
3. Управление репутацией и кризисными ситуациями
  • Мониторинг СМИ и соцсетей на предмет упоминаний компании
  • Оперативное реагирование на скандалы, слухи, фейки
  • Разработка антикризисных коммуникационных стратегий
4. Взаимодействие с журналистами и медиа
  • Построение долгосрочных отношений с ключевыми СМИ, блогерами, экспертами
  • Организация эксклюзивных материалов и интервью с топ-менеджментом
  • Аккредитация журналистов на мероприятия компании
5. Продвижение
в digital-среде
  • Работа с соцсетями, блогерами, новостными агрегаторами
  • SEO-оптимизация пресс-релизов для повышения их видимости в поиске
  • Создание и использование мультимедийного контента (видео, инфографика, подкасты)
6. Поддержка маркетинговых и PR-кампаний
  • Усиление рекламных активностей через медиапартнёрства
  • Организация публикаций в авторитетных изданиях для повышения доверия
  • Создание информационных поводов для привлечения внимания к бренду. Повышение узнаваемости бренда через авторитетные издания
7. Анализ эффективности PR-активностей
  • Оценка медиаохвата
    и цитируемости
  • Анализ тональности публикаций
    (позитив/негатив)
  • Отчётность по PR-метрикам

Абонентское обслуживание

Пакет «Универсальный»
Услуга
3 месяца
6 месяцев
12 месяцев
Продвижение положительного корпоративного образа в СМИ: подготовка текстовых материалов объемом до 4000 знаков с пробелами
2
4
6
Противодействие негативным публикациям и фейкам. Подготовка ответов на негатив, публикация отзывов. До 4-х за период суммарно
Организация пресс-конференций, брифингов.

*аренда площадки и кейтеринг согласуются и оплачиваются отдельно
1
2
3
Организация интервью с топ-менеджментом и подготовка эксклюзивных материалов
1
2
3
Работа со СМИ:
- рассылка релизов по базе релевантных СМИ.
- адаптация релизов к конкретным СМИ. Две рассылки в месяц.
SEO-оптимизация материалов для повышения их видимости в поиске
2
4
6
Отчётность по PR-метрикам. Один раз в три месяца
Стоимость:
360 000
680 000
1 000 000
Пакет «Максимальный»
Услуга
3 месяца
6 месяцев
12 месяцев
Продвижение положительного корпоративного образа в СМИ: подготовка текстовых материалов объемом до 4000 знаков с пробелами
Противодействие негативным публикациям и фейкам. Подготовка ответов на негатив, публикация отзывов. До 6-ти за период суммарно
Организация пресс-конференций, брифингов.

*аренда площадки и кейтеринг согласуются и оплачиваются отдельно
2
3
6
Организация интервью с топ-менеджментом и подготовка эксклюзивных материалов
2
3
6
Работа со СМИ:
- рассылка релизов по базе релевантных СМИ.
- адаптация релизов к конкретным СМИ. Две рассылки в месяц.
SEO-оптимизация материалов для повышения их видимости в поиске
4
8
12
Отчётность по PR-метрикам. Один раз в три месяца
Создание и публикация информационных поводов для привлечения внимания к бренду
3
5
10
Стоимость:
600 000
1 050 000
1 950 000
Дополнительная услуга: организация публикаций в авторитетных изданиях для повышения доверия.

*Стоимость рассчитывается дополнительно в зависимости от тарифов СМИ

Управление коммуникациями в социальных сетях компании

Базовый пакет (Поддержка репутации)
  • Ведение одного аккаунта
    (на выбор: VK, Telegram или Макс)
  • Модерация комментариев:
    1 раз в день (в рабочие часы)
  • Ответы в Direct/Сообщения:
    Ответы на вопросы по шаблонам (FAQ) в течение рабочего дня (с 9:00 до 19:00)
  • Работа с явным спамом и оскорблениями:
    Удаление
  • Базовая работа с негативом:
    Шаблонные ответы с перенаправлением в службу поддержки
  • Ежемесячный отчет по основным метрикам
Стоимость от 25 000 руб. в месяц.
Оптимальный пакет (Развитие сообщества)
  • Ведение 2 социальных сетей
    (например, VK + Telegram или Макс)
  • Модерация комментариев и сообщений:
    2 раза в день
  • Ответы в Direct/Сообщения:
    Персональные ответы (не по шаблону) в течение 7 часов
  • Проактивное вовлечение:
    Ответы на упоминания, поиск и участие в отраслевых обсуждениях
  • Полноценная работа с негативом:
    Индивидуальные ответы, деэскалация конфликтов, эскалация проблем в вашу компанию
  • Стимулирование диалога:
    Опросы, вопросы к аудитории в комментариях
  • Еженедельный отчет
Стоимость от 45 000 руб. в месяц.
Премиум пакет / Все включено (Полный цикл)
  • Ведение всех релевантных социальных сетей компании 
    (3 платформы)
  • Круглосуточный мониторинг
    упоминаний и сообщений, за исключением ночного времени
  • Максимальная скорость ответа
    (до 30 минут в рабочее время)
  • Разработка гайдлайнов:
    Создание уникального "голоса бренда", инструкций и скриптов для ответов
  • Кризисный менеджмент:
    Разработка антикризисного плана и его реализация при необходимости
  • Глубокий анализ настроений аудитории (Sentiment Analysis):
    Выявление скрытых тенденций и предпосылок к негативу
  • Еженедельные отчеты + ежемесячная стратегическая сессия
    с рекомендациями по продукту и сервису
Стоимость от 85 000 руб. в месяц.